Cuatro Maneras Rápidas

Primero, veamos las ideas rápidas, de corto plazo. Éstas pueden aplicarse hoy mismo y le ofrecen resultados casi instantáneos pero completamente insostenibles.

1. Venda sus partes del almacén en eBay. Esto genera efectivo, limpia el almacén de partes y dispone de espacio para nuevos propósitos. Si tiene una pequeña desventaja en el largo plazo y es que cuando falle su equipo, no tiene con qué repararlo.
2. Haga que el personal de mantenimiento efectúe una venta comunitaria de productos horneados. Con esta idea, usted puede generar flujo de efectivo y aumentar el involucramiento en la comunidad. La desventaja aquí es que las ventas de horneados no generan el nivel de fondos necesarios para desfasar el costo de la mano de obra de su bien capacitado personal de mantenimiento, pero, ¡caramba!, por lo menos ya no se es otro costo que impacta el presupuesto de operaciones. Ahora está generando ingresos.
3. Venda boletos para la carrera de carritos de mantenimiento y ofrezca un sistema de apuestas como fuente adicional de ingresos. Sugerimos que use sus planificadores de mantenimiento como corredores de apuestas; ellos pueden ayudarle a generar un caudal de efectivo al mismo tiempo que levantan la moral. La desventaja es que las carreras muy seguramente destruirán la flotilla de transportes de mantenimiento, alguna que otra pared y algunos objetos fijos en el camino.
4. Fabrique arte exterior elegante en el taller de maquinado y véndalo por internet. Podrá generar efectivo, consumir metal chatarra y partes viejas, y permitir que los obreros destaquen su lado creativo. Lo negativo aquí es que las ventas de arte para jardines pueden ser volátiles y no generar el efectivo suficiente para satisfacer las necesidades del departamento de operaciones.

Ahora, quiero que entienda que estas ideas son solamente humorísticas y que existen indudablemente cambios en el corto plazo que son más serios y exitosos, que suelen ser conocidos como la “fruta fácil”. No obstante, muchas de estas mejoras son apenas marginalmente superiores que las ideas que acabo de sugerir si usted no las combina con métodos que permitan la sustentabilidad.

Cuatro Maneras Sostenibles

Si las primeras cuatro ideas no le dieron lo que buscaba, quizás entonces usted busque una solución más de largo plazo. Veamos cuatro ideas que son más sostenibles pero que siguen enviando resultados concretos al estado de cuentas.

1. Reduzca su gasto de mantenimiento reduciendo los sobre abastecimientos e inventario sin control. Reduzca sus puntos de resurtido mediante un cuidadoso análisis de los datos de uso, criticalidad y tiempos de entrega. Regrese aquellas refacciones que se hayan “escabullido” de las cajas de herramientas y armarios nuevamente al almacén donde pueden evaluarse para asegurar su calidad y aptitud de aplicación, almacenarse correctamente y reutilizadas de manera controlada. A medida que consume el inventario adicional, se dará cuenta que no tiene que gastar el dinero adicional para reponer las partes, por lo tanto enviando esos ahorros directamente al estado de resultados. Con el tiempo, si combina esta iniciativa con otras ideas de mejoras en el mantenimiento, entonces puede contribuir a reducir cantidades a la mano al necesitarse menos partes. ¡Dinero en el bolsillo!
2. Comience a planificar y programar el trabajo de mantenimiento. Vea que dije, “planificar y después programar” porque si programa sin tomarse el tiempo de planificar el trabajo y las actividades necesarias, entonces sus estimaciones no son precisas y causarán que su programa sea ineficaz. Si cada mes puede planificar y programar más trabajos, aumentará su eficiencia, permitiendo terminar más tareas con la misma fuerza laboral. Mediante lo anterior, usted podrá reducir el tiempo extra y el uso de contratistas. Al mejorar sus planes de trabajos y comience a incluir más elementos del mantenimiento de precisión, podrá eliminar desperdicios y re-trabajos y podrá intensificar sus esfuerzos de mejoramiento. Nuevamente, ¡el dinero no gastado es dinero que repercute directamente en el estado de resultados!
3. Reduzca su carga de mantenimiento preventivo al 15% de su actividad total de mantenimiento incrementando al mismo tiempo su mantenimiento predictivo al 15% empujando su programa de mantenimiento hacia una estrategia basada en el modo de fallas utilizando tecnologías no invasivas. Puede hacerlo usando tecnologías como Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) para identificar modos comunes de fallas y asegurar que esos modos sean atacados por su estrategia de mantenimiento, al mismo tiempo eliminando tareas de mantenimiento preventivo que no son compatibles con un modo de falla conocido. Esto le permitirá reducir la mortandad infantil y la “manipulación excesiva”, aumentando así la confiabilidad y capacidad del flujo de producción. Esta reducción en las actividades que no agregan valor e inspecciones invasivas reducirán los costos de mano de obra, consumo de partes y paros de producción, generando asimismo mayores utilidades al estado de resultados.
4. Con efectividad, use herramientas y procesos de causa raíz para solucionar problemas. Esto se oye simple, pero suele no ser tan efectivo como mis cuatro ideas rápidas de mejoramiento anteriores. ¿Por qué? Porque los individuos se enfocan en generar reportes muy bonitos de causa raíz y ya sea nunca alcanzan a implementar las mejoras identificadas o se pierden en las causas reales porque están demasiado atareados intentando saltar a conclusiones y demostrar lo inteligentes que son. Si usted puede construir un proceso de análisis de causa raíz que se enfoque en la solución de problemas, no en la creación de informes bonitos, y se asegura de que incluya activadores para evitar que se soliciten demasiados análisis de causa raíz sin que se hayan aun implementado los hallazgos anteriores, entonces sí verá la eliminación de las principales causas de paros no programados y que los malos se vuelvan buenos. Esto, de nuevo, reducirá los costos de partes, costos de mano de obra y pérdidas de producción. Este elemento ayuda a súper-cargar los resultados de los anteriores tres.

Al final, tiene usted 8 ideas para ponderar y cuatro que tienen sostenibilidad y méritos reales. ¿Cuáles ideas implementará hoy y enfocará para jalar dinero a su estado de resultados con su programa de mejoramiento del mantenimiento? La palabra clave aquí es ENFOCARSE porque la desventaja de todas las cuatro ideas de largo plazo es que requieren de una enorme cantidad de perseverancia y no son tan divertidas como las ventas de arte chatarra y carreras de carritos.

Por ahora enfóquese en la confiabilidad, luego vendrá el aumento en la producción. Al final, usted termina con utilidades sostenibles – más dinero generado, y todo a partir de las mejoras de su programa de mantenimiento.

Shon Isenhour, CMRP, es Director de Educación y Gestión de Ejecución de Tareas para GPAllied. Shon se especializa en Gestión de Procesos de Negocios, Planeación Estratégica, Gestión del Cambio Organizacional e Ingeniería de la Confiabilidad y ha encabezado iniciativas de mejoramiento para industrias farmacéuticas, metalúrgicas, petroquímicas, papeleras y generadoras de potencia, entre otras.