Muchos creen que apretando o agregando procedimientos es la cura para desviar el error humano. En la realidad, esto puede tener el efecto contrario de lo que deseamos. Apretar o agregar los procedimientos no garantizan el cumplimiento. Quizás proteja la organización de ciertas exposiciones legales porque ellos pueden reclamar que estaban en el lugar, pero no garantiza el cumplimiento simplemente porque están en el lugar. Hacer los procedimientos más rígidos y abundantes puede ensanchar realmente el espacio entre procedimientos y práctica. Los procedimientos raramente pueden acomodar todas las circunstancias así que un cierto grado de juicio se requerirá en la parte de la persona que aplica la situación. Cuándo usted oye en las noticias las tácticas utilizadas en las corporaciones llamadas "el trabajo va más despacio" para negociar propósitos, es aquí cuando el personal sigue la carta del procedimiento. Ellos no hacen nada más y nada menos. ¡Al final menos trabajo se hace!

Consejo enviado por Reliability Center Inc.